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三确保 让老旧小区物业管理不再难

2016/7/14 12:30:02

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青山区青五社区属于老旧小区,管理中存在很多困难。今年以来,社区党委结合社区实际情况,推行“三确保”举措,实施准物业管理模式,充分发挥业主委员会作用,努力打造物业服务示范社区。

确保“责任到人”,充分发挥居民自治作用。青五社区党委将物业管理工作纳入日常重点工作,建立社区党委书记总负责,社区管理服务站站长、居委会主任具体抓,网格员、党员、楼栋长、清扫员具体负责的工作格局。定期召开居民代表大会和业主委员会会议,听取居民意见和建议,发现问题及时解决。

确保“制度齐全”,建立物业服务长效机制。在实施物业服务过程中,青五社区制定各个岗位工作制度,秩序维护员挂牌上岗,设立投诉意见箱,进行规范化管理,确保卫生保洁、秩序维护、绿化养护、基本维修等服务内容正常运转;围绕“路面平,管道畅,楼道亮,环境美”的总体目标,对社区内道路路面、管线管网、立面墙面、植被绿化等进行整治。定期组织党员、志愿者、居民开展清除小广告、大扫除、植树等义务劳动,改善社区环境。

确保“以人为本”,探索创新物业服务模式。青五社区以传统服务为基础,不断探索物业服务新模式,充分发掘社区自助物业组织、社区志愿者队伍等资源,积极引入各类社会组织,依托其专业、信息等优势,为社区居民提供便利、灵活、低偿服务,不断拓展服务领域,增加托老托幼、家政服务、送餐服务、电器修理、娱乐信息、纠纷调解等服务项目。□《包头日报》记者 樊广友

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